Международная ИТ компания ищет сотрудника на должность работника технической поддержки с коммерческим опытом для пользователей информационных систем, разработанных нами.
Рабочие обязанности:
- 1st, 2nd или 3rd уровень поддержки для пользователей информационных систем в разных частях света (Чешская Республика, Словакия, Индия, Россия, Казахстан, Индонезия, Филиппины и т.д.) более 2000 пользователей;
- сотрудничество с разработчиками и заказчиками;
- общение с командой разработчиков каждый день;
Минимальные требования:
- способность логично описать проблему/процесс/состояние чего-то
- английский язык для каждодневного общения, минимально А2 (или без знания, но повлияет на зарплату);
- умение работать систематически;
- организованность, надежность, ответственность
- наличие одного из перечисленных ниже условий с минимальным опытом 6 месяцев:
- опыт обработки данных (SQL)
- разработка отчетов (MS SSRS или другие)
Предпочтительные умения:
- приветствуется опыт работы на позиции IT поддержки;
- умение писать техническую документацию;
- умение составлять test case, bug report
- умение программировать на начальном уровне (Java, JavaScript, C#, VB/VBA или другие)
Мы предлагаем:
- достойный уровень оплаты;
- стабильность;
- лояльность со стороны руководства;
- работа в молодом и дружном коллективе;
- возможность профессионального и карьерного роста в рамках международной компании;
- работа по форме home office (зависит от опыта работы соискателя);
- Отпуск 24 кал/дня + больничные
Заинтересованные в данной позиции в сопровождающем письме должны ответить на вопрос (напишите несколькими предложениями):
Куда я хочу профессионально продвинутся в горизонте 2−3 лет? Поговорите о ваших целях.
Собеседование, как правило, состоит из двух частей. Частью собеседования также могут быть технические тесты для проверки знаний и умений.
Испытательный срок 2 месяца.
Пока работа удаленная, но в дальнейшем возможно периодически выезд в офис.